Woordenlijst
Termen uit e-commerce en adverteren, uitgelegd
De statistieken, advertentietermen en winkelwoorden die je tegenkomt als je producten onderzoekt en advertenties draait, elk met wat het betekent en hoe je het gebruikt.
Alle termen
A
- A/B-testen Adverteren
- Twee versies van een advertentie, pagina of e-mail vergelijken door elke versie aan een vergelijkbare groep te tonen en te kijken welke beter presteert. Verander één ding tegelijk om te leren wat het verschil maakte.
- Advertentiebereik Adverteren
- Het aantal verschillende mensen dat een advertentie minstens één keer zag. Anders dan bij impressies telt elke persoon maar één keer.
- Advertentiebibliotheek Adverteren
- Een doorzoekbare database met advertenties die laat zien wat adverteerders draaien. De Advertentiebibliotheek van Meta is openbaar en omvat advertenties op Facebook en Instagram.
- Advertentiecreative Adverteren
- De inhoud van een advertentie die mensen zien en horen: de afbeelding of video, de tekst, de kop en de call-to-action.
- Advertentiemoeheid Adverteren
- De daling in de resultaten van een advertentie wanneer dezelfde mensen hem te vaak zien. Klikken dalen, kosten stijgen en de advertentie moet worden vervangen.
- AOV (gemiddelde orderwaarde) Kengetallen
- Het gemiddelde bedrag dat een klant per bestelling uitgeeft. Het is je omzet gedeeld door het aantal bestellingen.
B
- Break-even-ROAS Kengetallen
- De ROAS waarbij de advertentie-uitgaven de hele marge op een verkoop opgebruiken, zodat je geen geld verdient en ook niet verliest. Daaronder kost elke verkoop via advertenties je geld.
- Brutomarge Kengetallen
- Het aandeel van de omzet dat overblijft nadat je de verkochte producten hebt betaald. Het is de omzet min COGS, gedeeld door de omzet.
C
- CAC (klantacquisitiekosten) Kengetallen
- Wat het gemiddeld kost om één nieuwe klant binnen te halen. Het zijn je totale acquisitie-uitgaven gedeeld door het aantal nieuwe klanten in dezelfde periode.
- COGS (kostprijs van de verkochte goederen) Kengetallen
- De directe kosten van de producten die je hebt verkocht: wat je betaalde om ze te maken of in te kopen en verkoopklaar te maken. Overheadkosten zoals apps, huur of salarissen vallen erbuiten.
- Conversiefunnel Winkel
- De stappen die een shopper doorloopt van de eerste kennismaking met je merk tot de aankoop. Bij elke stap haken mensen af, waardoor de groep smaller wordt, net als een trechter.
- Conversieratio Kengetallen
- Het aandeel bezoeken dat eindigt in een aankoop of een ander doel. Het laat zien hoe goed je winkel verkeer omzet in verkopen.
- CPA (kosten per acquisitie) Kengetallen
- Wat je gemiddeld aan advertenties betaalt voor één conversie, meestal een aankoop. Het zijn de advertentie-uitgaven gedeeld door het aantal conversies.
- CPC (kosten per klik) Kengetallen
- Wat je gemiddeld betaalt voor één klik op je advertentie. Het zijn de advertentie-uitgaven gedeeld door het aantal klikken.
- CPM (kosten per mille) Kengetallen
- De prijs om een advertentie 1.000 keer te tonen. Het vertelt je hoe duur het is om een doelgroep te bereiken, voordat iemand klikt.
- Cross-selling Winkel
- Producten aanbieden die passen bij het product dat een klant koopt, zoals een hoesje bij een telefoon of een navulling bij een fles.
- CTR (doorklikratio) Kengetallen
- Het aandeel mensen dat op een advertentie klikt nadat ze die hebben gezien. Het zijn de klikken gedeeld door de impressies, als percentage.
- Customer lifetime value (CLV) Kengetallen
- De totale waarde die een klant je winkel oplevert over de hele tijd dat hij blijft kopen. Vaak gemeten als brutowinst in plaats van omzet.
D
- Dekkingsbijdrage Kengetallen
- Wat een verkoop overlaat na de kosten die erbij horen: product, verzending, betaalkosten en vaak advertenties. Het is het geld dat je vaste kosten betaalt en daarna winst wordt.
- Dropshipping Producten
- Een retailmodel waarbij de winkel geen producten op voorraad houdt. Wanneer een klant bestelt, verzendt een leverancier het artikel rechtstreeks naar de klant.
- DTC (direct-to-consumer) Producten
- Een bedrijfsmodel waarbij een merk rechtstreeks aan zijn klanten verkoopt via een eigen winkel en eigen kanalen, in plaats van via retailers of groothandels.
E
- E-mailflow Retentie
- Een reeks e-mails die automatisch wordt verstuurd wanneer een abonnee of klant iets doet, zoals zich aanmelden, een winkelwagen verlaten of een bestelling plaatsen.
H
- Hook Adverteren
- Het begin van een advertentie, meestal de eerste paar seconden of de eerste regel, bedoeld om mensen te laten stoppen met scrollen en verder te laten kijken of lezen.
K
- Kortingscode Winkel
- Een code die shoppers bij het afrekenen invoeren voor een korting, zoals een percentage korting, een vast bedrag korting of gratis verzending.
L
- Landingspagina Winkel
- De pagina waar mensen terechtkomen nadat ze op een advertentie of link hebben geklikt. Voor een winkel is dat vaak een productpagina, een collectie of een pagina die voor één campagne is gemaakt.
- Lookalike-doelgroep Adverteren
- Een advertentiedoelgroep die het platform samenstelt uit mensen die lijken op een bronlijst die jij aanlevert, zoals je klanten. Zo vind je nieuwe kopers met dezelfde kenmerken.
M
- MER (marketingefficiëntieratio) Kengetallen
- De totale omzet van je winkel gedeeld door je totale marketinguitgaven in dezelfde periode. Het geeft één beeld van hoe efficiënt je marketing over alle kanalen is.
N
- Nettowinstmarge Kengetallen
- Het aandeel van de omzet dat als winst overblijft na alle kosten, inclusief advertenties, vaste kosten en belastingen. Het is de nettowinst gedeeld door de omzet.
- Niche Producten
- Een specifiek segment van een grotere markt, bepaald door een gedeelde behoefte, interesse of type klant. Verkopen aan een niche betekent minder mensen beter bedienen.
P
- Print on demand Producten
- Een model waarbij producten zoals T-shirts, mokken of posters pas met jouw ontwerp worden bedrukt nadat een klant ze heeft besteld. De printpartner maakt en verzendt elk artikel.
- Private label Producten
- Producten die een fabrikant maakt en die je onder je eigen merknaam verkoopt. Jij bepaalt de branding en vaak de specificaties, terwijl de fabriek de productie verzorgt.
R
- Retargeting Adverteren
- Advertenties tonen aan mensen die al interactie hebben gehad met je merk, zoals bezoekers die een product bekeken of artikelen in hun winkelwagen lieten liggen.
- ROAS (rendement op advertentie-uitgaven) Kengetallen
- De omzet die je advertenties opleveren voor elke euro die je eraan uitgeeft. Een ROAS van 3 betekent 3 euro omzet voor elke euro aan advertentie-uitgaven.
S
- Shopify-app Winkel
- Een uitbreiding die meer mogelijk maakt in een Shopify-winkel, zoals reviews, e-mailmarketing, upsells of abonnementen. De meeste worden geïnstalleerd vanuit de Shopify App Store.
- Shopify-thema Winkel
- Het template dat bepaalt hoe een Shopify-winkel eruitziet en hoe de pagina's zijn ingedeeld. Je kunt een thema aanpassen in de thema-editor of door de code te bewerken.
U
- UGC (door gebruikers gemaakte content) Adverteren
- Content die door klanten of creators is gemaakt in plaats van door het merk, zoals reviews, unboxings en testimonials. In advertenties gaat het meestal om video's die in die persoonlijke stijl zijn gefilmd.
- Upselling Winkel
- Een klant aanmoedigen om een duurdere versie, een groter formaat of een uitgebreider pakket te kopen van het product dat hij al overweegt.
V
- Verlaten winkelwagen Retentie
- Een winkelwagen die een bezoeker vult maar zonder te kopen verlaat. Winkels proberen deze verkopen terug te winnen met herinneringsmails, sms'jes en advertenties.
W
- Welkomstreeks Retentie
- De geautomatiseerde e-mails die een nieuwe abonnee na het aanmelden ontvangt. Ze stellen het merk voor, leveren een eventueel aanmeldaanbod en geven een duwtje richting een eerste aankoop.
- Winnend product Producten
- Een product dat goed en winstgevend verkoopt, meestal via betaalde advertenties, met een vraag die kan groeien als je opschaalt. De term is gangbaar onder dropshippers en nieuwe Shopify-merken.
Zie wat er wint in jouw markt
Doorzoek Shopify-winkels en Meta-advertenties gratis. Het Free-abonnement omvat de web-app en de MCP-server (150 credits per maand), zonder de API. Betaalde abonnementen voegen alle datasets en de API toe, met meer credits.