Glosari
Istilah e-dagang dan pengiklanan, dijelaskan
Metrik, istilah iklan dan perkataan kedai yang anda temui apabila menyelidik produk dan menjalankan iklan, masing-masing dengan maksud dan cara menggunakannya.
Semua istilah
A
- Aliran e-mel Pengekalan
- Siri e-mel yang dihantar secara automatik apabila pelanggan melakukan sesuatu, seperti mendaftar, meninggalkan troli atau membuat pesanan.
- AOV (nilai pesanan purata) Metrik
- Jumlah purata yang dibelanjakan pelanggan bagi setiap pesanan. Ia ialah pendapatan anda dibahagi bilangan pesanan.
- Apl Shopify Kedai
- Tambahan yang meluaskan apa yang boleh dilakukan kedai Shopify, seperti ulasan, pemasaran e-mel, upsell atau langganan. Kebanyakannya dipasang daripada Shopify App Store.
- Audiens lookalike Pengiklanan
- Audiens iklan yang dibina oleh platform daripada orang yang menyerupai senarai sumber yang anda berikan, seperti pelanggan anda. Ia membantu anda mencari pembeli baharu yang berkongsi ciri mereka.
C
- CAC (kos pemerolehan pelanggan) Metrik
- Kos purata untuk mendapatkan seorang pelanggan baharu. Ia ialah jumlah perbelanjaan pemerolehan anda dibahagi bilangan pelanggan baharu dalam tempoh yang sama.
- Capaian iklan Pengiklanan
- Bilangan orang berbeza yang melihat iklan sekurang-kurangnya sekali. Tidak seperti impresi, setiap orang dikira sekali sahaja.
- COGS (kos barang dijual) Metrik
- Kos langsung produk yang anda jual: apa yang anda bayar untuk membuat atau membelinya dan menyediakannya untuk dijual. Ia tidak termasuk overhed seperti apl, sewa atau gaji.
- Corong penukaran Kedai
- Langkah yang dilalui pembeli dari mula melihat jenama anda hingga membeli. Pada setiap langkah sebahagian orang keluar, jadi kumpulan itu menyempit seperti corong.
- CPA (kos setiap pemerolehan) Metrik
- Purata yang anda bayar dalam pengiklanan untuk satu penukaran, biasanya satu pembelian. Ia ialah perbelanjaan iklan dibahagi bilangan penukaran.
- CPC (kos setiap klik) Metrik
- Purata yang anda bayar untuk satu klik pada iklan anda. Ia ialah perbelanjaan iklan dibahagi bilangan klik.
- CPM (kos setiap mille) Metrik
- Harga untuk memaparkan iklan 1,000 kali. Ia memberitahu anda betapa mahalnya untuk menjangkau audiens, sebelum sesiapa mengklik.
- CTR (kadar klik lalu) Metrik
- Peratusan orang yang mengklik sesuatu iklan selepas melihatnya. Ia ialah klik dibahagi impresi, ditunjukkan sebagai peratus.
D
- Dropshipping Produk
- Model runcit yang kedainya tidak menyimpan produk dalam stok. Apabila pelanggan membuat pesanan, pembekal menghantar item terus kepada mereka.
- DTC (terus kepada pengguna) Produk
- Model perniagaan yang membolehkan jenama menjual terus kepada pelanggannya melalui kedai dan salurannya sendiri, dan bukan melalui peruncit atau pemborong.
H
- Halaman pendaratan Kedai
- Halaman yang dituju orang selepas mengklik iklan atau pautan. Bagi kedai, ia selalunya halaman produk, koleksi atau halaman yang dibina untuk satu kempen.
- Hook Pengiklanan
- Pembukaan sesuatu iklan, biasanya beberapa saat pertama atau baris pertamanya, yang direka untuk menghentikan orang menatal dan membuat mereka terus menonton atau membaca.
J
- Jualan silang Kedai
- Menawarkan produk yang sepadan dengan produk yang sedang dibeli pelanggan, seperti sarung dengan telefon atau isi semula dengan botol.
K
- Kadar penukaran Metrik
- Peratusan lawatan yang berakhir dengan pembelian atau matlamat lain. Ia menunjukkan sejauh mana kedai anda menukar trafik kepada jualan.
- Keletihan iklan Pengiklanan
- Penurunan hasil iklan yang berlaku apabila orang yang sama terlalu kerap melihatnya. Klik menurun, kos meningkat dan iklan perlu diganti.
- Kod diskaun Kedai
- Kod yang dimasukkan pembeli pada checkout untuk mendapat pengurangan, seperti peratusan diskaun, jumlah tetap diskaun atau penghantaran percuma.
- Kreatif iklan Pengiklanan
- Kandungan iklan yang dilihat dan didengar orang: imej atau video, teks, tajuk dan seruan tindakan.
M
- Margin kasar Metrik
- Peratusan pendapatan yang tinggal selepas membayar produk yang anda jual. Ia ialah pendapatan ditolak COGS, dibahagi pendapatan.
- Margin keuntungan bersih Metrik
- Peratusan pendapatan yang tinggal sebagai keuntungan selepas setiap kos, termasuk iklan, kos tetap dan cukai. Ia ialah keuntungan bersih dibahagi pendapatan.
- Margin sumbangan Metrik
- Apa yang tinggal daripada sesuatu jualan selepas kos yang menyertainya: produk, penghantaran, yuran pembayaran dan selalunya pengiklanan. Ia wang yang membayar kos tetap anda dan kemudian menjadi keuntungan.
- MER (nisbah kecekapan pemasaran) Metrik
- Jumlah pendapatan kedai anda dibahagi jumlah perbelanjaan pemasaran anda dalam tempoh yang sama. Ia memberi satu gambaran tentang kecekapan pemasaran anda merentasi setiap saluran.
N
- Niche Produk
- Segmen khusus dalam pasaran yang lebih besar, ditakrifkan oleh keperluan, minat atau jenis pelanggan yang sama. Menjual kepada niche bermakna melayan lebih sedikit orang dengan lebih baik.
- Nilai seumur hayat pelanggan (CLV) Metrik
- Jumlah nilai yang dibawa pelanggan kepada kedai anda sepanjang tempoh mereka terus membeli. Ia selalunya diukur sebagai keuntungan kasar dan bukan pendapatan.
P
- Penyasaran semula Pengiklanan
- Menunjukkan iklan kepada orang yang sudah berinteraksi dengan jenama anda, seperti pelawat yang melihat produk atau meninggalkan item dalam troli mereka.
- Print on demand Produk
- Model yang mencetak produk seperti baju-T, mug atau poster dengan reka bentuk anda hanya selepas pelanggan membuat pesanan. Rakan pencetak membuat dan menghantar setiap item.
- Private label Produk
- Produk yang dibuat oleh pengilang dan dijual di bawah nama jenama anda sendiri. Anda mengawal penjenamaan dan selalunya spesifikasi, manakala kilang mengendalikan pengeluaran.
- Produk pemenang Produk
- Produk yang laris dan menguntungkan, biasanya melalui iklan berbayar, dengan permintaan yang boleh meningkat apabila anda mengembangkannya. Istilah ini lazim dalam kalangan dropshipper dan jenama Shopify baharu.
- Pustaka iklan Pengiklanan
- Pangkalan data iklan yang boleh dicari yang menunjukkan apa yang dijalankan pengiklan. Pustaka Iklan Meta terbuka kepada umum dan merangkumi iklan di Facebook dan Instagram.
R
- ROAS (pulangan perbelanjaan iklan) Metrik
- Pendapatan yang dibawa iklan anda bagi setiap euro yang anda belanjakan untuknya. ROAS 3 bermakna 3 euro jualan bagi setiap euro perbelanjaan iklan.
- ROAS pulang modal Metrik
- ROAS di mana perbelanjaan iklan menghabiskan seluruh margin pada satu jualan, jadi anda tidak untung dan tidak rugi. Di bawahnya, setiap jualan daripada iklan merugikan anda.
S
- Siri alu-aluan Pengekalan
- E-mel automatik yang diterima pelanggan baharu selepas mendaftar. Ia memperkenalkan jenama, menyampaikan sebarang tawaran pendaftaran dan mendorong ke arah pembelian pertama.
T
- Tema Shopify Kedai
- Templat yang menentukan rupa kedai Shopify dan susun atur halamannya. Anda boleh menyesuaikan tema dalam editor tema atau dengan mengedit kodnya.
- Troli ditinggalkan Pengekalan
- Troli beli-belah yang diisi pelawat tetapi ditinggalkan tanpa membeli. Kedai cuba menawan semula jualan ini dengan e-mel peringatan, mesej teks dan iklan.
U
- UGC (kandungan janaan pengguna) Pengiklanan
- Kandungan yang dibuat oleh pelanggan atau pencipta kandungan dan bukan oleh jenama, seperti ulasan, unboxing dan testimoni. Dalam iklan, ia biasanya bermaksud video yang dirakam dalam gaya peribadi itu.
- Ujian A/B Pengiklanan
- Membandingkan dua versi iklan, halaman atau e-mel dengan menunjukkan setiap satu kepada kumpulan yang serupa dan melihat yang mana lebih berprestasi. Ubah satu perkara pada satu masa untuk mengetahui apa yang membuat perbezaan.
- Upselling Kedai
- Menggalakkan pelanggan membeli versi yang lebih mahal, saiz yang lebih besar atau pakej yang dinaik taraf bagi produk yang sudah mereka pertimbangkan.
Lihat apa yang berjaya di pasaran anda
Cari kedai Shopify dan iklan Meta secara percuma. Pelan Free menyertakan apl web dan pelayan MCP (150 kredit sebulan), tanpa API. Pelan berbayar menambah setiap set data dan API, dengan lebih banyak kredit.