Dasar Bayaran Balik
Kemas kini terakhir: 25 Oktober 2026
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan anda. Jika ia berbeza daripada versi Inggeris, versi Inggeris akan diutamakan.
Kami mahu anda berpuas hati dengan SellWinners. Pelan Free kami membolehkan anda mencuba apl web sebelum membayar: carian kedai dan pustaka iklan Meta setiap kedai. API, pelayan MCP dan set data yang lain terdapat pada pelan berbayar.
Pembatalan
Anda boleh membatalkan pelan berbayar pada bila-bila masa daripada Pengebilan dalam papan pemuka anda. Anda mengekalkan pelan anda sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar, dan anda tidak akan dicaj lagi. Kami tidak memberikan bayaran balik separa bagi masa yang tidak digunakan atau kredit yang tidak digunakan.
Bila kami membayar balik
- Anda dicaj secara tersilap, contohnya caj berganda.
- Perkhidmatan tidak tersedia dalam tempoh yang panjang yang disebabkan oleh kami, dan anda tidak dapat menggunakan pelan anda.
- Anda menaik taraf secara tidak sengaja dan belum menggunakan kredit tambahan pelan yang lebih tinggi.
Hubungi kami dalam masa 14 hari selepas caj dikenakan dan kami akan menyemak permintaan anda dengan segera. Bayaran balik yang diluluskan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda melalui Stripe, biasanya dalam masa 5-10 hari bekerja.
Tiada bayaran balik dikeluarkan bagi akaun yang disekat atau ditutup kerana melanggar Terma Perkhidmatan kami, contohnya kerana akses automatik ke laman web: langganannya berhenti diperbaharui dan tamat bersama tempoh yang telah dibayar, dan masa serta kredit yang tidak digunakan tidak dibayar balik.
Cara membuat permintaan
Hantar e-mel kepada support@sellwinners.com daripada e-mel akaun anda dengan tarikh caj dan penjelasan ringkas.