FAQ

Soalan, dijawab dengan jelas

Cara data, pelan, kunci, akses ejen AI dan pengebilan berfungsi. Jika soalan anda tiada di sini, tanya kami dan seorang manusia akan menjawab.

Pusat bantuan

Data

Apakah data yang diberikan SellWinners kepada saya?

Risikan e-dagang dan pengiklanan di satu tempat: kedai Shopify dengan trafik, anggaran jualan, produk dan aplnya; iklan yang dijalankan jenama di Meta (Facebook dan Instagram), Google (Search, YouTube, Shopping dan Maps) dan TikTok, bersama imej dan videonya (bagi iklan video Google, gambar kecilnya dan pautan untuk menontonnya di Google); pengiklan dan aktiviti mereka; produk kedai dengan harga, anggaran jualan, ulasan, iklan Meta dan capaian EU; serta e-mel pemasaran yang dihantar jenama.

Anda boleh mencari setiap satu daripadanya, membuka satu rekod untuk melihat butiran penuh, dan menjejak jenama dari semasa ke semasa dengan penjejak jenama. Halaman ciri menunjukkan setiap bahagian.

Sejauh mana data ini terkini?

Data dikumpul secara berterusan, dan setiap carian membaca data terkini pada saat anda membuatnya, jadi kedai, produk, iklan dan e-mel baharu muncul sebaik sahaja ia dijejak.

Adakah angka jualan dan perbelanjaan tepat?

Tidak. Jualan bulanan, pendapatan dan perbelanjaan iklan ialah anggaran yang dibina daripada isyarat awam seperti trafik, data produk dan capaian iklan. Ia berguna untuk membandingkan kedai dan mengesan aliran, bukan sebagai angka yang diaudit.

Bolehkah saya menggunakan URL imej dan video dalam produk saya sendiri?

Ya. Media iklan dan kedai dalam respons kami disajikan daripada alamat kami sendiri, tidak memerlukan kunci API dan tidak menggunakan kredit, jadi anda boleh memaparkannya terus dalam apl anda.

Berapa banyak hasil yang boleh saya semak halaman demi halaman?

Sehingga 100 hasil bagi setiap halaman, dan 5,000 hasil pertama bagi mana-mana carian (carian pengiklan, 100 yang pertama). Pada pelan Free, carian kedai menunjukkan 10 hasil pertama. Persempitkan carian dengan penapis untuk sampai lebih dalam ke niche, negara atau julat masa tertentu.

Sejauh mana ke belakang sejarah jenama boleh dilihat?

Laporan tentang iklan semasa, halaman pendaratan dan campuran media jenama yang dijejak dibaca secara langsung. Sejarah hari demi hari bagi teks iklan dan tajuknya pula direkodkan oleh kami bermula pada hari anda mula menjejak jenama itu, jadi sejarah tersebut bermula pada hari itu.

Pelan dan penggunaan

Adakah ada pelan Free?

Ya. Pelan Free menyertakan apl web dan pelayan MCP, dan tiada kad diperlukan untuk bermula. Jenama demo terbuka sepenuhnya di laman web. Cari kedai Shopify mengikut domain dan buka gambaran keseluruhannya, dan buka pustaka iklan Meta setiap kedai pada halamannya. Anda juga mendapat pengesan apl dan tema Shopify (20 semakan kedai sebulan), kedai yang dilihat baru-baru ini pada halaman Kedai dan carian merentasi semua yang pernah anda simpan. Pelan Free turut menyertakan pelayan MCP: 150 kredit sebulan, 10 permintaan seminit, 10 hasil pertama bagi setiap carian. API dan set data yang lain terdapat pada pelan berbayar.

Apakah yang disertakan dalam pelan?

Pelan berbayar mempunyai setiap set data dalam apl web, API dan pelayan MCP, dan anda memilih berapa banyak kredit API dan MCP yang anda perlukan. Free mempunyai carian kedai dan gambaran keseluruhan kedai, pustaka iklan Meta setiap kedai dan jenama demo sepenuhnya di laman web, bersama pengesan apl dan tema Shopify (20 semakan kedai sebulan), kedai yang dilihat baru-baru ini pada halaman Kedai dan carian merentasi semua yang pernah anda simpan. Pelan Free turut menyertakan pelayan MCP: 150 kredit sebulan, 10 permintaan seminit, 10 hasil pertama bagi setiap carian. Anda boleh membandingkannya di halaman harga.

PelanApl webKredit API dan MCP / bulanHad kadar
StarterTanpa had5,00060 / min
ProTanpa had15,000120 / min
BusinessTanpa had20,000300 / min

Harga terdapat di halaman harga.

Untuk apa satu kredit digunakan?

1 kredit = 1 hasil yang dikembalikan: butiran satu jenama, satu iklan, atau satu baris senarai. Hasil kosong adalah percuma. Carian atau senarai dikenakan kredit mengikut hasil yang dikembalikannya, satu rekod dikenakan 1 kredit dan carian mengikut imej 4 kredit setiap hasil. Satu panggilan alat MCP dikenakan kredit mengikut hasil yang dikembalikannya, seperti API. Ralat, parameter yang ditolak, panggilan yang dihadkan kadarnya, carian id dan nilai penapis tidak dikenakan kredit. Menyemak penggunaan anda sendiri dan memuatkan fail media adalah percuma. Menggunakan apl web tidak pernah menggunakan kredit.

Apa yang berlaku apabila kredit saya habis?

Panggilan seterusnya mengembalikan 402 insufficient_credits sehingga kredit bulanan diperbaharui pada 1 setiap bulan (UTC). Pada pelan berbayar, pemilik ruang kerja boleh membeli kredit tambah nilai di halaman pengebilan (€1 mendapat 120, bermula daripada €10): kredit ini digunakan selepas kredit bulan itu dan tidak pernah tamat tempoh. Anda juga boleh naik taraf pada bila-bila masa dan peruntukan yang lebih besar berkuat kuasa serta-merta.

Apakah had kadar?

Setiap pelan mempunyai had permintaan seminit untuk API dan pelayan MCP, dikongsi oleh semua orang dalam ruang kerja dan semua kuncinya. Apabila melebihinya, anda mendapat 429 rate_limited dengan pengepala Retry-After yang memberitahu berapa lama anda perlu menunggu. Jawapan itu tidak dikenakan kredit. Apl web tidak mempunyai had kadar; penggunaan saksama terpakai.

Di mana saya boleh melihat berapa banyak yang telah saya gunakan?

Pada halaman Penggunaan dalam papan pemuka anda, dan pada setiap jawapan: pengepala X-Credits-Remaining dan X-RateLimit-Remaining menunjukkan baki, dan X-Usage-Cost menunjukkan kos panggilan itu. GET /v1/usage mengembalikan angka yang sama dan percuma.

Adakah kredit yang tidak digunakan dibawa ke hadapan?

Kredit bulanan tidak dibawa ke hadapan: ia untuk bulan kalendar itu dan bermula semula pada 1 setiap bulan. Kredit tambah nilai dibawa ke hadapan dari bulan ke bulan dan tidak pernah tamat tempoh.

Akaun dan kunci API

Bagaimana saya mendapatkan kunci API?

Cipta akaun, sahkan alamat e-mel anda dan pilih pelan berbayar, kemudian cipta kunci pada halaman Kunci API dalam papan pemuka anda. Hantar kunci itu pada setiap permintaan sebagai Authorization: Bearer <key> atau X-API-Key: <key>. Pada pelan Free, kunci adalah untuk pelayan MCP (ejen AI); REST API terdapat pada pelan berbayar.

Mengapa kunci saya hanya dipaparkan sekali?

Kami menyimpan hash bagi setiap kunci, bukan kunci itu sendiri, jadi tiada sesiapa (termasuk kami) dapat membacanya semula kemudian. Salin kunci itu semasa ia dicipta. Jika anda kehilangannya, batalkannya dan cipta yang baharu.

Kunci saya bocor. Apakah yang perlu saya lakukan?

Batalkannya pada halaman Kunci API. Kunci itu berhenti berfungsi serta-merta, dan kunci anda yang lain terus berfungsi. Kemudian cipta kunci baharu dan kemas kini apl anda.

Bolehkah saya mempunyai beberapa kunci?

Boleh. Pelan berbayar tidak mengehadkan bilangan kunci dan tidak mengenakan bayaran untuknya, jadi buat satu bagi setiap apl atau persekitaran. Semua kunci sesebuah ruang kerja berkongsi kredit dan had kadarnya: hanya kredit yang dibayar. Pada pelan Free, kunci adalah untuk pelayan MCP (ejen AI); REST API terdapat pada pelan berbayar.

Saya terlupa kata laluan saya.

Gunakan Tetapkan semula kata laluan anda. Kami menghantar pautan kepada anda melalui e-mel, sah selama 15 minit.

Bolehkah saya memadam akaun saya?

Boleh, daripada Tetapan dalam papan pemuka anda. Jika anda menggunakan pelan berbayar, batalkannya dahulu dalam Pengebilan. Kunci anda berhenti berfungsi, dan papan, kegemaran serta jenama yang dijejak yang anda simpan dialih keluar bersama akaun itu.

Ejen AI dan MCP

Apakah pelayan MCP?

Satu cara untuk ejen AI menggunakan data yang sama tanpa anda perlu menulis kod. Sambungkan pembantu anda ke pelayan MCP kami dan ia boleh mencari kedai, produk dan iklan, memberi anda ringkasan tentang seorang pesaing atau menjejak sesuatu jenama, sebagai alat yang dipanggilnya sendiri. Lihat Ejen AI.

Adakah pelayan MCP termasuk dalam pelan saya?

Ia disertakan dalam pelan Starter, Pro dan Business. Pelan Free turut menyertakan pelayan MCP: 150 kredit sebulan, 10 permintaan seminit, 10 hasil pertama bagi setiap carian. Anda menggunakan kunci API yang sama, dan satu panggilan alat dikenakan kredit mengikut hasil yang dikembalikannya, daripada kredit bulanan yang sama.

Alat AI yang manakah berfungsi dengannya?

Mana-mana klien yang menyokong pelayan MCP jauh melalui HTTP boleh strim dengan pengepala tersuai, seperti Cursor, VS Code dan Claude (melalui mcp-remote), serta rangka kerja ejen. Contoh kod persediaan ada di halaman Ejen AI dan dalam papan pemuka anda.

Bolehkah ejen memadam data tersimpan saya secara tidak sengaja?

Alat yang memadam, mengalih keluar atau mengarkibkan sesuatu, dan alat yang berkongsi iklan, papan atau folder kegemaran, hanya dijalankan apabila dipanggil dengan pengesahan yang jelas, jadi ejen perlu memintanya dengan sengaja. Semua yang disimpan oleh ejen menjadi milik akaun bagi kunci yang digunakannya.

Pengebilan

Bagaimana saya dibilkan?

Pelan berbayar dibilkan dalam EUR, secara bulanan, suku tahunan atau tahunan: anda memilih semasa melanggan, dan pelan suku tahunan atau tahunan lebih murah sebulan serta dibayar untuk 3 atau 12 bulan sekali. Kredit API dan MCP anda tetap diperbaharui setiap bulan. Pembayaran diuruskan oleh Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad anda.

Bolehkah saya menukar atau membatalkan pelan saya?

Boleh, daripada Pengebilan dalam papan pemuka anda. Naik taraf berkuat kuasa serta-merta dan dikira secara pro rata. Apabila anda membatalkan, pelan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh yang anda bayar, kemudian beralih ke Free. Kunci, papan, kegemaran dan jenama yang dijejak anda kekal: anda masih boleh membaca papan dan kegemaran anda, dan kunci, pautan kongsi serta penjejak anda berfungsi semula sebaik sahaja anda memilih pelan berbayar.

Di mana invois saya?

Dalam Pengebilan, di bawah Urus pengebilan dan invois. Anda juga boleh mengemas kini kaedah pembayaran anda di situ.

Adakah bayaran balik ditawarkan?

Kami membayar balik caj yang dibuat secara tidak sengaja (seperti caj berganda), naik taraf yang tidak disengajakan yang permintaan tambahannya belum anda gunakan, dan tempoh apabila perkhidmatan tidak tersedia untuk masa yang lama kerana kami. Mohon dalam masa 14 hari selepas caj. Kami tidak membayar balik masa yang tidak digunakan atau permintaan yang tidak digunakan. Teks penuhnya ada dalam dasar bayaran balik.

Saya memerlukan lebih daripada pelan terbesar.

Bina pelan anda sendiri di halaman harga: daripada 5,000 hingga 1,000,000 kredit sebulan, dengan had kadar dan kunci yang anda perlukan. Untuk lebih daripada 1,000,000, hubungi kami dengan jumlah yang anda jangkakan dan kami akan menyusun pelan bersama anda.

Masih ada soalan?

Tulis kepada kami dan seorang akan membalas, biasanya dalam masa satu hari bekerja.