Kandungan janaan pengguna (UGC) ialah kandungan tentang produk yang dibuat oleh orang yang menggunakannya: ulasan, foto, video unboxing dan testimoni. Dalam pengiklanan e-dagang, istilah ini juga meliputi video yang dibayar jenama kepada pencipta kandungan untuk dirakam dalam gaya santai dan sudut pandang orang pertama yang sama.
UGC berkesan kerana ia kelihatan seperti siaran yang biasa ditatal orang dan terasa seperti cadangan dan bukan iklan. Ia menunjukkan produk dalam suasana sebenar dan menjawab soalan yang dibiarkan terbuka oleh gambar studio yang digilap.
- Beri taklimat kepada pencipta kandungan tentang masalah, manfaat utama dan hook, tetapi biarkan mereka bercakap dengan kata-kata sendiri.
- Minta beberapa hook dan versi bagi setiap video supaya anda dapat mengujinya.
- Gunakan ulasan dan foto pelanggan sebenar pada halaman produk dan juga dalam iklan.
- Dapatkan hak penggunaan secara bertulis sebelum anda menjalankan video pencipta kandungan sebagai iklan.
Kesilapan biasa: skrip yang terlalu kaku sehingga video tetap kedengaran seperti iklan, menggunakan seorang pencipta kandungan untuk semuanya, dan mempersembahkan kandungan berbayar sebagai ulasan tidak berbayar. Ikuti peraturan pendedahan setiap platform dan negara.
Untuk melihat cara jenama dalam niche anda menggunakan UGC, cari iklan video dalam Pustaka Iklan dan baca transkrip mereka, atau lihat rakan kongsi yang menjalankan iklan untuk sesuatu jenama dalam Penjejak Jenama.