CPA = inversión publicitaria / número de conversionesEl coste por adquisición (CPA) es el coste publicitario medio de una conversión. En la mayoría de las tiendas online la conversión es una compra, por eso el CPA se suele llamar coste por compra. Las campañas que optimizan para otra acción, como un registro, cuentan esa acción.
El CPA es fácil de comparar con tu margen. Si un producto deja 20 euros por pedido antes de anuncios, un CPA inferior a 20 euros gana dinero en el primer pedido y uno superior lo pierde, salvo que las compras repetidas compensen la diferencia. Así puedes reducirlo.
- Sube el porcentaje de clics con creatividades más potentes, para desperdiciar menos impresiones.
- Mejora la tasa de conversión de la página de destino.
- Da a la plataforma suficientes conversiones de las que aprender antes de juzgar un conjunto de anuncios.
- Renueva las creatividades cuando aparezca la fatiga publicitaria.
Errores habituales: comparar el CPA de productos con precios muy distintos y contar solo el primer pedido en productos que la gente vuelve a comprar.
El CPA describe una campaña. Para ver lo que cuesta realmente conseguir un cliente nuevo en todos los canales, fíjate en el CAC.