CPA (custo por aquisição)

O custo por aquisição (CPA) é o custo médio em anúncios de uma conversão. Para a maioria das lojas on-line, a conversão é uma compra, então o CPA costuma ser chamado de custo por compra. Campanhas otimizadas para outra ação, como um cadastro, contam essa ação no lugar.

O CPA é fácil de comparar com sua margem. Se um produto deixa 20 euros por pedido antes dos anúncios, um CPA abaixo de 20 euros dá lucro no primeiro pedido e um CPA acima disso dá prejuízo, a menos que as recompras compensem a diferença. Veja como reduzi-lo.

• Aumente a taxa de cliques com criativos mais fortes, para desperdiçar menos impressões.
• Melhore a taxa de conversão da página de destino.
• Dê à plataforma conversões suficientes para aprender antes de julgar um conjunto de anúncios.
• Renove os criativos quando a fadiga de anúncio aparecer.

Erros comuns: comparar CPAs entre produtos com preços muito diferentes, e contar só o primeiro pedido para produtos que as pessoas compram de novo.

O CPA descreve uma campanha. Para ver quanto custa de fato conquistar um novo cliente em todos os canais, veja o CAC.