Taxa de conversão = pedidos / sessões x 100A taxa de conversão é a porcentagem de visitas que termina em uma conversão. Para uma loja on-line, isso costuma significar um pedido, mas você também pode acompanhar cadastros, adições ao carrinho ou qualquer etapa que importe para você.
Ela multiplica todo o resto. Dobre a taxa de conversão e o mesmo tráfego e o mesmo orçamento de anúncios trazem o dobro de pedidos, então seu CPA cai pela metade. Poucos números merecem mais esforço.
- Garanta que a página de destino cumpra a promessa do anúncio.
- Use fotos de produto nítidas, uma descrição focada nos benefícios e avaliações honestas.
- Mostre o frete e os prazos de entrega logo no início, para que não surpreendam os compradores no checkout.
- Deixe suas páginas mais rápidas, principalmente no celular.
- Recupere vendas perdidas com e-mails de carrinho abandonado.
Erros comuns: comparar sua taxa com um benchmark genérico de outro nicho, faixa de preço ou fonte de tráfego, e juntar todas as fontes. O tráfego frio vindo de anúncios converte de um jeito muito diferente dos clientes que voltam, então meça cada fonte separadamente.
Teste uma mudança de cada vez com testes A/B, para saber qual mudança mexeu na taxa.