Jika anda menjual dalam talian dengan bajet iklan yang terhad, soalan saluran pertama biasanya jatuh pada dua pilihan: Google atau Meta. Kedua-duanya boleh berkesan untuk e-dagang. Cara kerjanya bertentangan, dan memilih yang sesuai dengan produk anda boleh menjimatkan berbulan-bulan ujian.
Ringkasnya: Google Ads menjangkau orang yang sudah mencari, dan iklan Meta di Facebook dan Instagram meletakkan produk anda di hadapan orang yang tidak mencarinya. Jika pelanggan mencari produk anda mengikut nama, mulakan dengan Google. Jika mereka perlu melihatnya untuk mahukannya, mulakan dengan Meta.
Niat berbanding penemuan
Di Google Search, pembeli bercakap dahulu. Mereka menaip "kasut mendaki kalis air wanita" dan iklan anda muncul kerana anda membida carian itu. Permintaan sudah wujud, dan tugas anda ialah muncul dan memenangi klik.
Di Facebook dan Instagram, anda yang bercakap dahulu: seseorang yang sedang menatal suapannya tidak memikirkan produk anda. Iklan anda perlu menghentikan mereka, mencipta keinginan dan mendapatkan klik dalam beberapa saat. Anda mencipta permintaan, bukan menangkapnya.
Perbezaan itu membentuk segala yang lain: apa yang anda bina, cara anda membayar, cara anda mengukur dan produk mana yang sesuai.
Produk mana sesuai dengan saluran mana
Gunakan ciri produk anda untuk memilih tempat bermula.
| Ciri produk | Saluran pertama yang lebih baik | Sebab |
|---|---|---|
| Orang mencarinya mengikut nama atau kategori | Permintaan sudah wujud; anda menangkapnya | |
| Baharu atau luar biasa, tiada siapa tahu untuk mencarinya | Meta | Pembeli perlu melihatnya untuk mahukannya |
| Dijual melalui demonstrasi visual | Meta | Video pendek dalam suapan menunjukkannya berfungsi |
| Harga dan penghantaran menentukan jualan | Google Shopping | Pembeli membandingkan imej, harga dan kedai bersebelahan |
| Pembelian impulsif atau hadiah | Meta | Dibeli apabila nampak, bukan selepas membuat kajian |
| Keperluan segera, seperti alat ganti | Pembeli mencari sebaik sahaja keperluan itu timbul |
Kebanyakan produk cenderung ke satu arah tanpa bersifat eksklusif. Gajet baharu mungkin bermula di Meta, kemudian membina permintaan carian yang cukup untuk menjadikan Google menguntungkan kemudian.
Cara anda membayar, dan maksudnya untuk angka anda
Iklan Google Search biasanya dibayar setiap klik, pada kos setiap klik yang ditetapkan oleh lelongan pada setiap carian. Iklan Meta biasanya dicaj untuk impresi, dengan harga setiap seribu sebagai CPM, walaupun anda mengoptimumkan untuk pembelian. Kedua-duanya lelongan, jadi harga bergerak mengikut persaingan, musim dan prestasi iklan anda.
Yang penting akhirnya ialah kos setiap jualan, dan anda boleh mengiranya pada mana-mana platform daripada beberapa angka. Katakan produk dijual pada 40 euro dan meninggalkan 20 euro selepas kos produk, penghantaran dan yuran. Anda mencapai pulang modal pada kos 20 euro setiap jualan, iaitu ROAS pulang modal 2.0.
- Contoh Google. Klik berharga 0.80 euro dan 4 peratus pelawat membeli. Satu jualan memerlukan 25 klik, jadi kosnya 20 euro: tepat pulang modal. Jika kadar penukaran naik kepada 5 peratus, satu jualan memerlukan 20 klik dan berharga 16 euro, meninggalkan untung 4 euro.
- Contoh Meta. 1,000 impresi berharga 12 euro, 1.5 peratus penonton mengklik dan 2.5 peratus pelawat membeli. Itu 15 klik dan 0.375 jualan bagi setiap 1,000 impresi, jadi setiap jualan berharga 12 dibahagi 0.375, iaitu 32 euro. Itu rugi: kreatif perlu mendapat lebih banyak klik atau halaman perlu menukar dengan lebih baik.
Angka ini sekadar contoh, tetapi logiknya tetap: di Google anda kebanyakannya menambah baik kata kunci, bida, suapan produk dan halaman, manakala di Meta anda kebanyakannya menambah baik kreatif.
Tetapkan sasaran anda sendiri dalam kalkulator ROAS pulang modal sebelum anda membelanjakan apa-apa.
Kata kunci berbanding kreatif
Di Google Search, tuas utama anda ialah senarai kata kunci. Anda memilih carian yang anda mahu muncul, menulis iklan yang sepadan rapat dengannya, dan mengecualikan carian yang membazir wang dengan kata kunci negatif. Carian yang khusus biasanya membawa lebih sedikit klik, daripada orang yang lebih berkemungkinan membeli.
Di Meta, tuas utama anda ialah kreatif. Ramai pengiklan kini menggunakan sasaran luas dan membiarkan platform mencari pembeli berdasarkan cara orang bertindak balas terhadap iklan itu.
Itu bermakna anda memerlukan bekalan kreatif baharu yang stabil: hook, format dan sudut yang berbeza. Iklan yang kukuh pun akan layu apabila orang yang sama melihatnya berulang kali.
Ini mempengaruhi siapa yang patut mengendalikan setiap saluran. Google sesuai untuk orang yang gemar istilah carian dan hamparan. Meta sesuai untuk orang yang boleh menghasilkan dan menguji banyak kreatif dengan pantas.
Iklan Google Shopping: pilihan e-dagang
Bagi kedai dalam talian, Google bukan sekadar iklan teks. Iklan Shopping menunjukkan imej produk, tajuk, harga dan nama kedai anda dalam hasil carian, bersebelahan tawaran kedai lain.
Ia berjalan daripada suapan produk yang anda hantar melalui Google Merchant Center, bukan daripada kata kunci yang anda pilih. Google memadankan produk anda dengan carian menggunakan maklumat dalam suapan itu, seperti tajuk, perihalan dan kategori.
Itu menjadikan suapan tuas utama anda. Tajuk yang jelas dengan perkataan yang digunakan pembeli (jenama, jenis produk, atribut utama, saiz atau warna), imej yang tajam dan harga yang kompetitif melakukan kebanyakan kerja. Oleh kerana harga ditunjukkan bersebelahan pesaing, iklan Shopping sesuai untuk produk yang boleh anda saingi dari segi harga atau menonjol dari segi imej.
Cara Google dan Meta berfungsi bersama
Kedua-dua saluran itu bukan pesaing. Ia meliputi detik yang berbeza dalam perjalanan pelanggan yang sama.
- Meta mencipta minat. Seseorang melihat video anda dan berasa ingin tahu, tetapi belum membeli.
- Google menangkapnya. Beberapa hari kemudian mereka mencari jenama anda atau jenis produk. Kempen carian jenama dan iklan Shopping memastikan mereka menemui anda, bukan pesaing.
- Kedua-duanya membawa orang kembali. Retargeting di Meta dan remarketing di Google menjangkau pelawat yang tidak membeli pada kali pertama.
Disebabkan pertindihan ini, laporan setiap platform boleh mendakwa jualan yang sama. Lihat jumlah pendapatan anda berbanding jumlah perbelanjaan iklan anda, iaitu MER, di samping setiap papan pemuka. Kalkulator ROI membantu anda melihat apa sebenarnya yang dipulangkan oleh semua perbelanjaan itu.
Cara bermula yang munasabah
- Pilih satu saluran dahulu, menggunakan jadual produk di atas. Bajet kecil yang dipecahkan kepada dua platform tidak memberi data yang mencukupi kepada kedua-duanya.
- Tetapkan ROAS pulang modal anda daripada margin sebenar anda sebelum anda melancarkan.
- Peruntukkan bajet ujian yang cukup lama untuk belajar. Petua biasa ialah menganggarkan bajet untuk jualan yang cukup bagi membuat penilaian, contohnya 20 hingga 30 pada kos sasaran setiap jualan anda. Pada sasaran 20 euro setiap jualan, 25 jualan bermakna bajet ujian kira-kira 500 euro.
- Uji beberapa perkara sekali gus: tiga hingga lima kreatif di Meta, atau set kata kunci yang padat serta kempen Shopping di Google.
- Tambahkan saluran kedua apabila yang pertama sudah menguntungkan, atau apabila iklan Meta anda mula membawa masuk carian jenama.
Cara melakukannya dengan SellWinners
Sebelum anda memilih, lihat di mana jenama dalam niche anda sudah berbelanja. Pustaka Iklan SellWinners meliputi iklan Meta, Google dan TikTok di satu tempat, jadi anda boleh membandingkan saluran dengan carian yang sama.
Lihat apa yang berjalan di Meta
Buka Pustaka Iklan pada tab Meta dan cari produk atau niche anda. Kekalkan iklan aktif, tetapkan hari berjalan minimum dan isih mengikut Capaian untuk melihat apa yang menggerakkan pasaran. Setiap iklan menunjukkan kreatif, teks, seruan bertindak, halaman pendaratan dan anggaran perbelanjaannya.
Gunakan penapis jenama untuk menyenaraikan setiap iklan Meta seorang pesaing. Halaman Pustaka Iklan Meta menunjukkan cara membaca keseluruhan akaun sesuatu jenama: iklan teratasnya, campuran formatnya dan halaman pendaratan yang dituju iklannya.
Lihat apa yang berjalan di Google
Beralih ke tab Google dan cari produk yang sama, atau pilih kedai pesaing dalam penapis jenama untuk menyenaraikan iklan Google miliknya. Tapis mengikut rangkaian, format, negara dan hari berjalan, kemudian isih mengikut Capaian atau Paling lama berjalan. Iklan Google yang sudah lama berjalan menunjukkan mesej yang terus dibayar oleh sesuatu jenama.
Bandingkan kedua-duanya
Pesaing yang mempunyai banyak iklan Meta yang lama berjalan dan sedikit iklan Google sedang bertaruh pada penemuan. Pesaing dengan iklan Google yang stabil dan sedikit di Meta sedang menangkap permintaan sedia ada. Jika peneraju dalam niche anda cenderung ke satu arah, itu petunjuk kukuh untuk saluran pertama anda.
Dalam Kedai dalam apl, penapis piksel menunjukkan piksel penjejakan yang dipasang oleh kedai, petunjuk pantas platform iklan yang digunakan sekumpulan kedai. Halaman Pengiklan menyusun jenama yang menjalankan iklan Meta paling banyak dalam niche anda, supaya anda tahu siapa yang perlu dikaji dahulu.
Simpan contoh daripada kedua-dua pustaka ke satu papan dalam apl untuk membandingkannya bersebelahan, dan tambahkan pesaing utama anda ke Penjejak Jenama untuk mengikuti iklan Meta miliknya dari semasa ke semasa.
Perkara penting
- Google menangkap permintaan sedia ada daripada orang yang mencari. Meta mencipta permintaan dalam suapan.
- Mulakan di Google jika orang mencari produk anda, di Meta jika mereka perlu melihatnya untuk mahukannya.
- Kira kos pulang modal setiap jualan anda dahulu, kemudian nilai kedua-dua saluran berdasarkannya.
- Google berjalan atas kata kunci dan suapan produk, Meta atas aliran kreatif yang stabil. Setelah satu saluran menguntungkan, tambahkan yang satu lagi.
- Semak di mana pesaing berbelanja dalam Pustaka Iklan SellWinners, dengan Meta dan Google bersebelahan.
Mahu melihat di mana pesaing anda mengiklan? Buat akaun percuma untuk membuka pustaka iklan Meta setiap kedai, atau bandingkan pelan untuk iklan Google di halaman harga.