Un code de réduction est un code court qui fait baisser le prix au paiement. Les types courants sont un pourcentage de remise, un montant fixe, la livraison gratuite et les offres « un acheté, un offert ». Shopify gère les codes de réduction ainsi que les réductions automatiques qui s'appliquent sans code.
Les codes sont utiles parce qu'ils sont traçables et ciblés. Vous pouvez donner un code aux nouveaux abonnés, un autre à l'audience d'un créateur et un autre aux clients inactifs, puis voir exactement quelles ventes chacun a apportées.
- Utilisez-les dans un but précis : une première commande, une reconquête, un lancement ou des soldes saisonnières.
- Fixez des limites : une date de fin, une utilisation par client, ou un montant minimum de commande qui augmente l'AOV.
- Préférez la livraison gratuite ou un cadeau à l'achat quand un pourcentage de remise taillerait trop dans la marge.
- Vérifiez d'abord votre marge : une remise de 20 % sur un produit à 40 % de marge brute divise par deux la marge brute de cette vente.
Erreurs courantes : faire des remises si souvent que les clients attendent le prochain code, et laisser des codes fuiter sur les sites de coupons. Les codes uniques à usage unique aident sur les deux points.
Pour voir à quelle fréquence les concurrents font des promotions et pour quels événements ils font des remises, filtrez par type de promotion et par événement dans la Bibliothèque d'e-mails.