FormelConversion-Rate = Bestellungen / Sitzungen x 100

Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Besuche, die mit einer Conversion enden. Für einen Onlineshop ist das meist eine Bestellung, Sie können aber auch Anmeldungen, Warenkorb-Hinzufügungen oder jeden anderen Schritt verfolgen, der für Sie zählt.

Sie vervielfacht alles andere. Verdoppeln Sie die Conversion-Rate, bringen derselbe Traffic und dasselbe Werbebudget doppelt so viele Bestellungen, und Ihr CPA halbiert sich. Kaum eine Zahl ist mehr Mühe wert.

  • Sorgen Sie dafür, dass die Landingpage das Versprechen der Anzeige einlöst.
  • Verwenden Sie klare Produktfotos, eine nutzenorientierte Beschreibung und ehrliche Bewertungen.
  • Zeigen Sie Versandkosten und Lieferzeiten früh, damit sie Käufer im Checkout nicht überraschen.
  • Beschleunigen Sie Ihre Seiten, besonders auf Smartphones.
  • Gewinnen Sie verlorene Verkäufe mit E-Mails zum Warenkorbabbruch zurück.

Häufige Fehler: Ihre Rate mit einem allgemeinen Richtwert aus einer anderen Nische, Preisklasse oder Traffic-Quelle zu vergleichen und alle Quellen in einen Topf zu werfen. Kalter Traffic aus Anzeigen konvertiert ganz anders als wiederkehrende Kunden, messen Sie also jede Quelle getrennt.

Testen Sie mit A/B-Testing jeweils nur eine Änderung, damit Sie wissen, welche Änderung die Rate bewegt hat.