FAQ

Fragen, klar beantwortet

Wie Daten, Tarife, Schlüssel, der Zugang für KI-Agenten und die Abrechnung funktionieren. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, fragen Sie uns, und ein Mensch antwortet.

Hilfe-Center

Die Daten

Welche Daten liefert mir SellWinners?

E-Commerce- und Werbedaten an einem Ort: Shopify-Shops mit ihrem Traffic, Umsatzschätzungen, Produkten und Apps; die Anzeigen, die Marken auf Meta (Facebook und Instagram), Google (Suche, YouTube, Shopping und Maps) und TikTok schalten, mit ihren Bildern und Videos (bei einer Google-Videoanzeige ihr Vorschaubild und ein Link, um sie bei Google anzusehen); Werbetreibende und ihre Aktivität; Shop-Produkte mit Preis, Umsatzschätzung, Bewertungen, Meta-Anzeigen und EU-Reichweite; und die Marketing-E-Mails, die Marken versenden.

Sie können jeden dieser Bereiche durchsuchen, einen einzelnen Datensatz mit allen Details öffnen und Marken mit Marken-Trackern im Zeitverlauf verfolgen. Die Funktionsseiten zeigen jeden Bereich.

Wie aktuell sind die Daten?

Die Daten werden laufend erfasst, und jede Suche liest im Moment der Anfrage den neuesten Stand, sodass neue Shops, Produkte, Anzeigen und E-Mails erscheinen, sobald sie erfasst sind.

Sind Umsatz- und Ausgabenzahlen exakt?

Nein. Monatliche Verkäufe, Umsatz und Werbeausgaben sind Schätzungen auf Grundlage öffentlicher Signale wie Traffic, Produktdaten und Anzeigenreichweite. Sie eignen sich, um Shops zu vergleichen und Trends zu erkennen, nicht als geprüfte Zahlen.

Kann ich die Bild- und Video-URLs in meinem eigenen Produkt verwenden?

Ja. Anzeigen- und Shop-Medien in unseren Antworten werden von unseren eigenen Adressen ausgeliefert, brauchen keinen API-Schlüssel und verbrauchen keine Credits, sodass Sie sie direkt in Ihrer App anzeigen können.

Durch wie viele Ergebnisse kann ich blättern?

Bis zu 100 Ergebnisse pro Seite und die ersten 5.000 Ergebnisse jeder Suche (bei einer Werbetreibenden-Suche die ersten 100). Im Tarif Free zeigt eine Shop-Suche ihre ersten 10 Ergebnisse. Grenzen Sie die Suche mit Filtern ein, um tiefer in eine bestimmte Nische, ein Land oder einen Zeitraum vorzudringen.

Wie weit reicht der Verlauf einer Marke zurück?

Berichte zu den aktuellen Anzeigen, Landingpages und dem Medienmix einer verfolgten Marke werden live gelesen. Den täglichen Verlauf ihrer Anzeigentexte und Überschriften zeichnen wir ab dem Tag auf, an dem Sie die Marke zu verfolgen beginnen, daher beginnt dieser Verlauf an diesem Tag.

Tarife und Nutzung

Gibt es einen kostenlosen Tarif?

Ja. Der Tarif Free umfasst die Web-App und den MCP-Server, und zum Start ist keine Karte nötig. Die Demo-Marken sind auf der Website vollständig zugänglich. Durchsuchen Sie Shopify-Shops nach Domain und öffnen Sie ihre Übersicht, und öffnen Sie die Meta-Anzeigenbibliothek jedes Shops auf seiner Seite. Sie erhalten außerdem die Shopify-App- und Theme-Erkennung (20 Shop-Prüfungen pro Monat), die zuletzt angesehenen Shops auf der Seite Shops und eine Suche in allem, was Sie zuvor gespeichert haben. Der Tarif Free umfasst auch den MCP-Server: 150 Credits pro Monat, 10 Anfragen pro Minute, die ersten 10 Ergebnisse jeder Suche. Die API und die übrigen Datenbereiche gibt es in kostenpflichtigen Tarifen.

Was umfassen die Tarife?

Kostenpflichtige Tarife haben alle Datenbereiche in der Web-App, der API und dem MCP-Server, und Sie wählen, wie viele API- und MCP-Credits Sie brauchen. Der Tarif Free bietet auf der Website die Shop-Suche und Shop-Übersichten, die Meta-Anzeigenbibliothek jedes Shops und die Demo-Marken vollständig, dazu die Shopify-App- und Theme-Erkennung (20 Shop-Prüfungen pro Monat), die zuletzt angesehenen Shops auf der Seite Shops und eine Suche in allem, was Sie zuvor gespeichert haben. Der Tarif Free umfasst auch den MCP-Server: 150 Credits pro Monat, 10 Anfragen pro Minute, die ersten 10 Ergebnisse jeder Suche. Die Preisseite vergleicht sie.

TarifWeb-AppAPI- und MCP-Credits / MonatRatenlimit
StarterUnbegrenzt5.00060 / Min.
ProUnbegrenzt15.000120 / Min.
BusinessUnbegrenzt20.000300 / Min.

Die Preise stehen auf der Preisseite.

Wofür wird ein Credit verbraucht?

1 Credit = 1 zurückgegebenes Ergebnis: die Details einer Marke, eine Anzeige oder eine Zeile einer Liste. Ein leeres Ergebnis ist kostenlos. Eine Suche oder eine Liste kostet so viele Credits, wie sie Ergebnisse liefert, ein Datensatz kostet 1 und eine Bildersuche 4 Credits pro Ergebnis. Ein MCP-Tool-Aufruf kostet wie die API so viele Credits, wie er Ergebnisse liefert. Fehler, abgelehnte Parameter, durch das Ratenlimit gebremste Aufrufe, Lookups und Filterwerte kosten nichts. Das Abfragen Ihrer eigenen Nutzung und das Laden von Mediendateien sind kostenlos. Die Nutzung der Web-App verbraucht nie Credits.

Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?

Weitere Aufrufe liefern 402 insufficient_credits, bis die monatlichen Credits am 1. des Monats (UTC) erneuert werden. In einem kostenpflichtigen Tarif kann der Inhaber des Arbeitsbereichs auf der Abrechnungsseite Credits per Aufladung kaufen (€1 ergibt 120, ab €10): Sie werden nach den Credits des Monats verbraucht und verfallen nie. Sie können auch jederzeit upgraden, und das größere Kontingent gilt sofort.

Wie hoch ist das Ratenlimit?

Jeder Tarif hat ein Limit an Anfragen pro Minute für die API und den MCP-Server, das sich alle im Arbeitsbereich und alle seine Schlüssel teilen. Darüber erhalten Sie 429 rate_limited mit einem Header Retry-After, der Ihnen sagt, wie lange Sie warten müssen. Diese Antworten kosten keine Credits. Die Web-App hat kein Ratenlimit; es gilt die faire Nutzung.

Wo sehe ich, wie viel ich verbraucht habe?

Auf der Seite Nutzung in Ihrem Dashboard und in jeder Antwort: Die Header X-Credits-Remaining und X-RateLimit-Remaining zeigen, was übrig ist, und X-Usage-Cost, was der Aufruf gekostet hat. GET /v1/usage liefert dieselben Zahlen und ist kostenlos.

Werden ungenutzte Credits übertragen?

Monatliche Credits nicht: Sie gelten für den Kalendermonat und beginnen am 1. neu. Aufgeladene Credits schon: Sie werden von Monat zu Monat übertragen und verfallen nie.

Konto und API-Schlüssel

Wie erhalte ich einen API-Schlüssel?

Erstellen Sie ein Konto, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie einen kostenpflichtigen Tarif, und erstellen Sie dann auf der Seite API-Schlüssel in Ihrem Dashboard einen Schlüssel. Senden Sie ihn bei jeder Anfrage als Authorization: Bearer <key> oder X-API-Key: <key>. Im Tarif Free dient ein Schlüssel dem MCP-Server (KI-Agenten); die REST-API gibt es in kostenpflichtigen Tarifen.

Warum wird mein Schlüssel nur einmal angezeigt?

Wir speichern einen Hash jedes Schlüssels, nicht den Schlüssel selbst, sodass niemand (auch wir nicht) ihn später wieder auslesen kann. Kopieren Sie ihn, wenn er erstellt wird. Wenn Sie ihn verlieren, widerrufen Sie ihn und erstellen Sie einen neuen.

Mein Schlüssel ist öffentlich geworden. Was soll ich tun?

Widerrufen Sie ihn auf der Seite API-Schlüssel. Er funktioniert sofort nicht mehr, und Ihre anderen Schlüssel funktionieren weiter. Erstellen Sie dann einen neuen Schlüssel und aktualisieren Sie Ihre App.

Kann ich mehrere Schlüssel haben?

Ja. Ein kostenpflichtiger Tarif hat kein Limit für Schlüssel und berechnet nichts dafür, erstellen Sie also einen pro App oder Umgebung. Alle Schlüssel eines Arbeitsbereichs teilen sich seine Credits und sein Ratenlimit: Bezahlt werden nur die Credits. Im Tarif Free dient ein Schlüssel dem MCP-Server (KI-Agenten); die REST-API gibt es in kostenpflichtigen Tarifen.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Nutzen Sie Passwort zurücksetzen. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link, der 15 Minuten gültig ist.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, über Einstellungen in Ihrem Dashboard. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben, kündigen Sie ihn zuerst unter Abrechnung. Ihre Schlüssel funktionieren dann nicht mehr, und Ihre gespeicherten Boards, Favoriten und verfolgten Marken werden mit dem Konto entfernt.

KI-Agenten und MCP

Was ist der MCP-Server?

Ein Weg für KI-Agenten, dieselben Daten zu nutzen, ohne dass Sie Code schreiben. Verbinden Sie Ihren Assistenten mit unserem MCP-Server, und er kann Shops, Produkte und Anzeigen durchsuchen, Sie über einen Wettbewerber informieren oder eine Marke verfolgen, als Tools, die er selbstständig aufruft. Siehe KI-Agenten.

Ist der MCP-Server in meinem Tarif enthalten?

Er ist in den Tarifen Starter, Pro und Business enthalten. Der Tarif Free umfasst auch den MCP-Server: 150 Credits pro Monat, 10 Anfragen pro Minute, die ersten 10 Ergebnisse jeder Suche. Sie nutzen denselben API-Schlüssel, und ein Tool-Aufruf kostet so viele Credits, wie er Ergebnisse liefert, aus denselben monatlichen Credits.

Welche KI-Tools funktionieren damit?

Jeder Client, der Remote-MCP-Server über Streamable HTTP mit eigenen Headern unterstützt, etwa Cursor, VS Code und Claude (über mcp-remote), sowie Agent-Frameworks. Einrichtungs-Snippets finden Sie auf der Seite zu KI-Agenten und in Ihrem Dashboard.

Kann ein Agent meine gespeicherten Daten versehentlich löschen?

Tools, die etwas löschen, entfernen oder archivieren, und die Tools, die eine Anzeige, ein Board oder einen Favoritenordner teilen, laufen nur, wenn sie mit einer ausdrücklichen Bestätigung aufgerufen werden, ein Agent muss also bewusst danach fragen. Alles, was ein Agent speichert, gehört zum Konto des Schlüssels, den er nutzt.

Abrechnung

Wie werde ich abgerechnet?

Kostenpflichtige Tarife werden in EUR abgerechnet, monatlich, vierteljährlich oder jährlich: Sie wählen beim Abschluss, und ein Quartals- oder Jahrestarif kostet weniger pro Monat und wird für jeweils 3 oder 12 Monate auf einmal bezahlt. Ihre API- und MCP-Credits erneuern sich trotzdem jeden Monat. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer nie.

Kann ich meinen Tarif wechseln oder kündigen?

Ja, unter Abrechnung in Ihrem Dashboard. Upgrades gelten sofort und werden anteilig berechnet. Nach einer Kündigung bleibt Ihr Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und wechselt dann zu Free. Ihre Schlüssel, Boards, Favoriten und verfolgten Marken bleiben erhalten: Ihre Boards und Favoriten können Sie weiterhin lesen, und Ihre Schlüssel, Freigabelinks und Tracker funktionieren wieder, sobald Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Unter Abrechnung, im Bereich Abrechnung und Rechnungen verwalten. Dort können Sie auch Ihre Zahlungsmethode aktualisieren.

Bieten Sie Rückerstattungen an?

Wir erstatten versehentliche Belastungen (etwa eine doppelte Abbuchung), ein versehentliches Upgrade, dessen zusätzliche Anfragen Sie nicht genutzt haben, und Zeiträume, in denen der Dienst durch unser Verschulden lange nicht verfügbar war. Melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach der Belastung. Ungenutzte Zeit oder ungenutzte Anfragen erstatten wir nicht. Den vollständigen Text finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.

Ich brauche mehr als den größten Tarif.

Stellen Sie auf der Preisseite Ihren eigenen Tarif zusammen: von 5.000 bis 1.000.000 Credits im Monat, mit dem Ratenlimit und den Schlüsseln, die Sie brauchen. Für mehr als 1.000.000 kontaktieren Sie uns mit dem erwarteten Volumen, und wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen einen Tarif.

Noch Fragen?

Schreiben Sie uns, und ein Mensch antwortet, meist innerhalb eines Werktags.