FormelAOV = Umsatz / Anzahl der Bestellungen

Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) ist der Wert einer typischen Bestellung. Zusammen mit dem Traffic und der Conversion-Rate ist er einer der drei Hebel, die den Umsatz eines Shops bestimmen.

Ein höherer AOV macht Werbung einfacher. Eine Bestellung zu gewinnen kostet ungefähr gleich viel, egal wie groß sie ist, daher lässt ein größerer Warenkorb mehr Marge zur Deckung der Werbekosten übrig und hebt Ihren ROAS. Das sind die üblichen Wege, ihn zu steigern.

  • Bundles: Verkaufen Sie Artikel zusammen etwas günstiger als einzeln.
  • Schwellen für kostenlosen Versand: Setzen Sie die Schwelle etwas über Ihren aktuellen AOV.
  • Upsells und Cross-Sells: Bieten Sie auf der Produktseite, im Warenkorb oder nach dem Checkout eine Premiumversion oder einen passenden Artikel an.
  • Mengenangebote: etwa »2 kaufen, 10 % sparen« für Produkte, die man aufbraucht oder verschenkt.

Häufige Fehler: den AOV mit so hohen Rabatten zu steigern, dass die Marge pro Bestellung sinkt, und nur auf den Durchschnitt zu schauen. Ein paar sehr große Bestellungen können verbergen, dass die meisten Warenkörbe klein sind, achten Sie also auch auf die Verteilung.

Um zu sehen, wie andere Shops ihre Bestseller bepreisen und bündeln, öffnen Sie sie in der Shop-Analyse.