Si vendes online con un presupuesto publicitario limitado, la primera pregunta sobre canales suele reducirse a dos opciones: Google o Meta. Ambos pueden funcionar para e-commerce. Funcionan de formas opuestas, y elegir el que encaja con tu producto puede ahorrarte meses de pruebas.
En resumen: Google Ads llega a personas que ya están buscando, y los anuncios de Meta en Facebook e Instagram ponen tu producto delante de personas que no lo buscaban. Si los clientes buscan tu producto por su nombre, empieza por Google. Si necesitan verlo para quererlo, empieza por Meta.
Intención frente a descubrimiento
En la Búsqueda de Google, el comprador habla primero. Escribe «botas de montaña impermeables mujer» y tu anuncio aparece porque pujas por esa búsqueda. La demanda ya existe, y tu trabajo es aparecer y ganarte el clic.
En Facebook e Instagram, hablas tú primero: alguien que hace scroll en su feed no estaba pensando en tu producto. Tu anuncio tiene que frenarlo, despertar el deseo y ganarse el clic en unos segundos. Estás creando demanda, no captándola.
Esa única diferencia condiciona todo lo demás: lo que creas, cómo pagas, cómo mides y qué productos encajan.
Qué productos encajan en cada canal
Usa las características de tu producto para elegir por dónde empezar.
| Característica del producto | Mejor primer canal | Por qué |
|---|---|---|
| La gente lo busca por nombre o categoría | La demanda existe; tú la captas | |
| Nuevo o poco común, nadie sabe que hay que buscarlo | Meta | Los compradores tienen que verlo para quererlo |
| Se vende con una demostración visual | Meta | Un vídeo corto en el feed lo muestra funcionando |
| El precio y la entrega deciden la venta | Google Shopping | Los compradores comparan imagen, precio y tienda lado a lado |
| Compra por impulso o regalo | Meta | Se compra al verlo, no después de investigar |
| Necesidad urgente, como una pieza de recambio | El comprador busca en el momento en que surge la necesidad |
La mayoría de los productos se inclinan hacia un lado sin ser exclusivos. Un gadget nuevo puede empezar en Meta y después generar suficiente demanda de búsqueda como para que Google sea rentable más adelante.
Cómo pagas y qué significa para tus números
Los anuncios de la Búsqueda de Google se suelen pagar por clic, con un coste por clic fijado por una subasta en cada búsqueda. Los anuncios de Meta se suelen cobrar por impresiones, con un precio por cada mil, el CPM, incluso cuando optimizas para compras. Ambos son subastas, así que los precios varían según la competencia, la temporada y el rendimiento de tus anuncios.
Lo que importa al final es el coste por venta, y puedes calcularlo en cualquiera de las dos plataformas con unas pocas cifras. Supongamos que un producto se vende a 40 euros y deja 20 euros después del coste del producto, el envío y las comisiones. Alcanzas el punto de equilibrio con un coste de 20 euros por venta, lo que equivale a un ROAS de equilibrio de 2,0.
- Ejemplo de Google. Los clics cuestan 0,80 euros y compra el 4 por ciento de los visitantes. Una venta requiere 25 clics, así que cuesta 20 euros: justo el punto de equilibrio. Si la tasa de conversión sube al 5 por ciento, una venta requiere 20 clics y cuesta 16 euros, lo que deja 4 euros de beneficio.
- Ejemplo de Meta. 1.000 impresiones cuestan 12 euros, el 1,5 por ciento de quienes las ven hace clic y compra el 2,5 por ciento de los visitantes. Son 15 clics y 0,375 ventas por cada 1.000 impresiones, así que cada venta cuesta 12 dividido entre 0,375, es decir, 32 euros. Eso pierde dinero: la creatividad tiene que conseguir más clics o la página tiene que convertir mejor.
Estas cifras son ejemplos, pero la lógica se mantiene: en Google mejoras sobre todo las palabras clave, las pujas, el feed de productos y la página, mientras que en Meta mejoras sobre todo la creatividad.
Fija tu propio objetivo en la calculadora de ROAS de equilibrio antes de gastar nada.
Palabras clave frente a creatividades
En la Búsqueda de Google, tu palanca principal es la lista de palabras clave. Eliges las búsquedas en las que quieres aparecer, escribes anuncios que encajen bien con ellas y excluyes con palabras clave negativas las búsquedas que malgastan dinero. Las búsquedas específicas suelen traer menos clics, de personas con más probabilidades de comprar.
En Meta, tu palanca principal es la creatividad. Muchos anunciantes usan ahora una segmentación amplia y dejan que la plataforma encuentre compradores a partir de cómo reacciona la gente al anuncio.
Eso significa que necesitas un flujo constante de creatividades nuevas: distintos ganchos, formatos y ángulos. Hasta un anuncio potente se desgasta cuando las mismas personas lo ven una y otra vez.
Esto influye en quién debería gestionar cada canal. Google encaja con alguien que disfruta con los términos de búsqueda y las hojas de cálculo. Meta encaja con alguien capaz de producir y probar muchas creatividades rápidamente.
Anuncios de Google Shopping: la opción para e-commerce
Para las tiendas online, Google no son solo anuncios de texto. Los anuncios de Shopping muestran en los resultados de búsqueda la imagen de un producto, su título, su precio y el nombre de tu tienda, junto a las ofertas de otras tiendas.
Funcionan a partir de un feed de productos que envías a través de Google Merchant Center, en lugar de palabras clave que eliges tú. Google relaciona tus productos con las búsquedas usando la información de ese feed, como títulos, descripciones y categorías.
Por eso el feed es tu palanca principal. Unos títulos claros con las palabras que usan los compradores (marca, tipo de producto, un atributo clave, talla o color), imágenes nítidas y un precio competitivo hacen la mayor parte del trabajo. Como el precio se muestra junto al de la competencia, los anuncios de Shopping encajan con productos en los que puedes competir en precio o destacar con la imagen.
Cómo funcionan juntos Google y Meta
Los dos canales no son rivales. Cubren momentos distintos del mismo recorrido del cliente.
- Meta genera interés. Alguien ve tu vídeo y siente curiosidad, pero todavía no compra.
- Google lo capta. Unos días después busca tu marca o el tipo de producto. Una campaña de búsqueda de marca y los anuncios de Shopping hacen que te encuentre a ti y no a un competidor.
- Ambos hacen volver a la gente. El retargeting en Meta y el remarketing en Google llegan a los visitantes que no compraron la primera vez.
Por este solapamiento, los informes de cada plataforma pueden atribuirse la misma venta. Mira tus ingresos totales frente a tu inversión publicitaria total, el MER, además de cada panel. La calculadora de ROI te ayuda a ver lo que realmente devolvió toda esa inversión.
Una forma sensata de empezar
- Elige primero un canal, usando la tabla de productos de arriba. Un presupuesto pequeño repartido entre dos plataformas no le da suficientes datos a ninguna.
- Fija tu ROAS de equilibrio a partir de tu margen real antes de lanzar.
- Financia la prueba el tiempo suficiente para aprender. Una regla práctica habitual es presupuestar suficientes ventas para poder juzgar, por ejemplo de 20 a 30 a tu coste por venta objetivo. Con un objetivo de 20 euros por venta, 25 ventas suponen un presupuesto de prueba de unos 500 euros.
- Prueba pocas cosas a la vez: de tres a cinco creatividades en Meta, o un conjunto reducido de palabras clave más una campaña de Shopping en Google.
- Añade el segundo canal cuando el primero sea rentable, o cuando tus anuncios de Meta empiecen a generar búsquedas de marca.
Cómo hacerlo con SellWinners
Antes de elegir, mira dónde invierten ya las marcas de tu nicho. La Biblioteca de anuncios de SellWinners cubre anuncios de Meta, Google y TikTok en un solo lugar, así que puedes comparar canales con la misma búsqueda.
Mira lo que se publica en Meta
Abre la Biblioteca de anuncios en la pestaña Meta y busca tu producto o nicho. Quédate con los anuncios activos, pon un mínimo de días activo y ordena por Alcance para ver qué sostiene el mercado. Cada anuncio muestra su creatividad, texto, llamada a la acción, página de destino e inversión estimada.
Usa el filtro de marca para listar todos los anuncios de Meta de un competidor. La página de la Biblioteca de anuncios de Meta muestra cómo leer toda la cuenta de una marca: sus mejores anuncios, su mezcla de formatos y las páginas de destino a las que apuntan sus anuncios.
Mira lo que se publica en Google
Cambia a la pestaña Google y busca el mismo producto, o elige la tienda de un competidor en el filtro de marca para listar sus anuncios de Google. Filtra por red, formato, país y días activo, y luego ordena por Alcance o por Más tiempo activos. Los anuncios de Google que llevan mucho tiempo activos muestran por qué mensajes sigue pagando una marca.
Compara ambos
Un competidor con muchos anuncios de Meta de larga duración y pocos anuncios de Google apuesta por el descubrimiento. Uno con anuncios de Google constantes y poca presencia en Meta está captando demanda existente. Si los líderes de tu nicho se inclinan hacia un lado, es una pista clara para tu primer canal.
En Tiendas en la app, el filtro de píxeles muestra qué píxeles de seguimiento tienen instalados las tiendas, una pista rápida de qué plataformas publicitarias usa un grupo de tiendas. La página Anunciantes clasifica las marcas que publican más anuncios de Meta en tu nicho, para que sepas a quién estudiar primero.
Guarda ejemplos de ambas bibliotecas en un mismo tablero de la app para compararlos lado a lado, y añade a tu competidor principal al Seguimiento de marcas para seguir sus anuncios de Meta a lo largo del tiempo.
Ideas clave
- Google capta la demanda existente de quienes buscan. Meta crea demanda en el feed.
- Empieza por Google si la gente busca tu producto, y por Meta si necesita verlo para quererlo.
- Calcula primero tu coste por venta de equilibrio y luego evalúa ambos canales con respecto a él.
- Google funciona con palabras clave y feeds de productos; Meta, con un flujo constante de creatividades. Cuando un canal sea rentable, añade el otro.
- Comprueba dónde invierte la competencia en la Biblioteca de anuncios de SellWinners, con Meta y Google lado a lado.
¿Quieres ver dónde se anuncian tus competidores? Crea una cuenta gratis para abrir la biblioteca de anuncios de Meta de cada tienda, o compara los planes con anuncios de Google en la página de precios.