MER (ratio de eficiencia de marketing)

El ratio de eficiencia de marketing (MER), también llamado ROAS combinado, compara todos los ingresos de tu tienda con todo lo que gastaste en marketing. No le importa a qué anuncio o canal se atribuye una venta.

Esa es su fuerza. Cada plataforma publicitaria informa de las conversiones con sus propias reglas de atribución, y una misma venta puede atribuírsela Meta, Google y un email a la vez. El MER usa los ingresos reales de tu tienda, así que el doble recuento no puede inflarlo ni las lagunas de seguimiento reducirlo.

Usa el MER y el ROAS juntos. El ROAS de la plataforma te ayuda a elegir entre anuncios y conjuntos de anuncios; el MER te dice si todo el presupuesto de marketing está funcionando. Si aumentas la inversión y el MER se mantiene estable, la inversión extra está dando resultado.

• Fija un MER objetivo a partir de tus márgenes, igual que fijas un ROAS de equilibrio.
• Síguelo cada semana, y en periodos más largos en torno a las grandes rebajas.
• Decide qué cuenta como inversión en marketing (anuncios, creadores, agencias, herramientas) y mantén la definición estable.

Errores habituales: comparar el MER entre tiendas con proporciones muy distintas de clientes recurrentes, ya que los compradores que repiten aportan ingresos sin nueva inversión publicitaria, e interpretarlo como el resultado de un solo canal.