MER (índice de eficiência de marketing)

O índice de eficiência de marketing (MER), também chamado de ROAS combinado, compara toda a receita que sua loja gerou com tudo o que você investiu em marketing. Ele não se importa com qual anúncio ou canal leva o crédito por uma venda.

Essa é a força dele. Cada plataforma de anúncios informa as conversões com as próprias regras de atribuição, e uma mesma venda pode ser reivindicada pela Meta, pelo Google e por um e-mail ao mesmo tempo. O MER usa a receita real da sua loja, então a contagem dupla não consegue inflá-lo e as falhas de rastreamento não conseguem reduzi-lo.

Use o MER e o ROAS juntos. O ROAS da plataforma ajuda você a escolher entre anúncios e conjuntos de anúncios; o MER diz se o orçamento de marketing como um todo está funcionando. Se você aumenta o investimento e o MER se mantém estável, o investimento extra está valendo a pena.

• Defina um MER-alvo a partir das suas margens, da mesma forma que você define um ROAS de equilíbrio.
• Acompanhe-o semanalmente, e em períodos mais longos em torno de grandes promoções.
• Decida o que conta como investimento em marketing (anúncios, criadores, agências, ferramentas) e mantenha essa definição estável.

Erros comuns: comparar o MER entre lojas com parcelas muito diferentes de clientes recorrentes, já que quem compra de novo traz receita sem novo investimento em anúncios, e lê-lo como o resultado de um único canal.