Cara ia dikira
Pendapatan seumur hayat = nilai pesanan purata darab pesanan setahun darab tahun. Keuntungan kasar seumur hayat = pendapatan itu darab margin kasar. Sasaran biasa ialah berbelanja paling banyak satu pertiga daripadanya untuk mendapatkan pelanggan.
Pendapatan seumur hayat ialah jumlah yang dibelanjakan seorang pelanggan kepada anda sepanjang tempoh mereka terus membeli: pesanan purata, darab pesanan yang mereka buat setahun, darab tahun mereka kekal.
Keuntungan kasar seumur hayat mengekalkan bahagian pendapatan itu yang tinggal selepas kos barang, iaitu apa yang diukur oleh margin kasar. Ia angka yang patut dibandingkan dengan kos anda untuk mendapatkan seorang pelanggan.
Petua umum ialah mengekalkan nilai seumur hayat pada tiga kali ganda kos mendapatkan pelanggan, jadi kalkulator ini menunjukkan satu pertiga keuntungan kasar seumur hayat sebagai jumlah maksimum untuk dibelanjakan. Kedai yang memerlukan wangnya kembali lebih awal boleh menyasarkan jumlah yang lebih rendah.
Contoh pengiraan
Ini ialah angka yang dipaparkan kalkulator pada mulanya, supaya anda boleh mengikuti setiap langkah dalam borang di atas.
- Pesanan purata seorang pelanggan ialah €55.00. Mereka membuat pesanan 2.4 kali setahun dan terus membeli selama 2 tahun, dan margin kasarnya ialah 60%.
- Pendapatan seumur hayat: €55.00 darab 2.4 darab 2 ialah €264.00.
- Keuntungan kasar seumur hayat: 60% daripada €264.00 ialah €158.40.
- Perbelanjaan maksimum untuk mendapatkan pelanggan: satu pertiga daripada €158.40 ialah €52.80.
Istilah yang digunakan: Nilai seumur hayat pelanggan (CLV), AOV (nilai pesanan purata), CAC (kos pemerolehan pelanggan), Margin kasar.
Pesanan berulang menjadikan pelanggan lebih bernilai dari semasa ke semasa, dan e-mel ialah salah satu cara utama kedai memintanya. pustaka pemasaran e-mel menunjukkan e-mel alu-aluan, surat berita dan troli ditinggalkan yang dihantar jenama lain.
Angka kekal dalam pelayar anda: tiada apa yang anda taip dihantar kepada SellWinners kecuali anda menekan Kira apabila JavaScript dimatikan.