追加销售是指提供比顾客所选更好或更大的选项：高配型号、更大包装、三个月用量而不是一个月，或延长保修。它不同于交叉销售，后者是加购另一种互补商品。
好的追加销售能提高 AOV，却不增加获客成本，从而改善 ROAS 和每单利润。当升级版本确实更适合顾客时，它对顾客也有帮助。
- 在商品页：提供多件选项或组合装，并让更大的选择更划算。
- 在购物车：在结账前提示升级。
- 结账后：在感谢页提供一键加购优惠，通常通过应用实现。
让追加销售保持相关、适度。只贵一点、功能明显更多的升级，比价格翻倍的升级更容易被接受。
常见错误：优惠太多拖慢结账，追加销售与原商品无关，以及用施压手段导致退款。您可以在店铺分析中查看成功店铺安装了哪些应用，包括追加销售和组合装应用。