FAQ

常见问题,直白解答

数据、套餐、密钥、AI 智能体访问和账单是如何运作的。如果这里没有您的问题,请联系我们,会有真人为您解答。

帮助中心

数据

SellWinners 为我提供哪些数据?

电商与广告情报,一站汇集:Shopify 店铺及其流量、销量估算、商品和应用;品牌在 Meta(Facebook 和 Instagram)、Google(搜索、YouTube、购物和地图)以及 TikTok 上投放的广告,附带图片和视频(Google 视频广告提供缩略图和在 Google 上观看的链接);广告主及其动态;店铺商品及其价格、销量估算、评价、Meta 广告和欧盟覆盖人数;以及品牌发送的营销邮件。

您可以搜索以上每一类数据,打开单条记录查看完整详情,并通过品牌追踪长期关注品牌。功能页面介绍了每个板块。

数据有多新?

数据持续收集,每次搜索都会读取当时最新的数据,因此新的店铺、商品、广告和邮件一经收录就会立即显示。

销量和支出数据是精确的吗?

不是。月销量、营收和广告支出都是根据流量、商品数据和广告覆盖人数等公开信号得出的估算值。它们适合用来比较店铺和发现趋势,但不是经过审计的数字。

我可以在自己的产品中使用图片和视频 URL 吗?

可以。我们响应中的广告和店铺媒体文件由我们自己的地址提供,无需 API 密钥,也不消耗点数,因此您可以直接在应用中展示。

最多可以翻页查看多少条结果?

每页最多 100 条结果,任何搜索最多可查看前 5,000 条结果(广告主搜索为前 100 条)。在 Free 套餐中,店铺搜索显示前 10 条结果。使用筛选缩小搜索范围,可以深入查看特定细分市场、国家或时间范围。

品牌历史数据可以追溯到多久以前?

关于追踪品牌的当前广告、落地页和素材构成的报告都是实时读取的。其广告文案和标题的每日历史由我们从您开始追踪该品牌之日起记录,因此这部分历史从那一天开始。

套餐与用量

有免费套餐吗?

有。Free 套餐包含网页应用和 MCP 服务器,开始使用无需绑卡。示例品牌在网站上完整开放。按域名搜索 Shopify 店铺并打开其概览,并在每家店铺的页面上打开其 Meta 广告库。您还可以使用 Shopify 应用和主题检测器(每月可检测 20 家店铺)、「店铺」页面上的最近浏览店铺和搜索您之前保存的所有内容。Free 套餐还包含 MCP 服务器:每月 150 点,每分钟 10 次请求,每次搜索返回前 10 条结果。此外,API 和其他数据集仅限付费套餐。

套餐包含哪些内容?

付费套餐在网页应用、API 和 MCP 服务器中提供所有数据集,您可以按需选择 API 和 MCP 点数。Free 套餐在网站上提供店铺搜索和店铺概览、每家店铺的 Meta 广告库和完整开放的示例品牌,另含 Shopify 应用和主题检测器(每月可检测 20 家店铺)、「店铺」页面上的最近浏览店铺和搜索您之前保存的所有内容。Free 套餐还包含 MCP 服务器:每月 150 点,每分钟 10 次请求,每次搜索返回前 10 条结果。定价页面对各套餐进行了比较。

套餐网页应用API 和 MCP 点数 / 月速率限制
Starter不限量5,00060 次/分钟
Pro不限量15,000120 次/分钟
Business不限量20,000300 次/分钟

价格请见定价页面。

点数按什么计算?

1 点 = 返回 1 个结果:一个品牌的详情、一条广告或列表中的一行。空结果不收费。搜索或列表按返回的结果计费,单条记录计 1 点,以图搜索每条结果计 4 点。与 API 一样,MCP 工具调用按返回的结果计费。错误、被拒绝的参数、被限速的调用、查询(lookup)和筛选取值都不消耗点数。查看您自己的用量和加载媒体文件免费。使用网页应用从不消耗点数。

点数用完后会怎样?

之后的调用会返回 402 insufficient_credits,直到每月 1 日(UTC)每月点数重置为止。在付费套餐中,工作区所有者可以在账单页面购买充值点数(€1 可购买 120,€10 起):充值点数在当月点数用完后使用,且永不过期。您也可以随时升级,更高的额度立即生效。

速率限制是多少?

每个套餐对 API 和 MCP 服务器都有每分钟请求数限制,由工作区中的所有人及其所有密钥共享。超出限制时,您会收到 429 rate_limited,并附带 Retry-After 响应头告诉您需要等待多久。这些响应不消耗点数。网页应用没有速率限制,但须合理使用。

在哪里查看我的用量?

在控制台的「用量」页面,以及每个响应中:响应头 X-Credits-Remaining 和 X-RateLimit-Remaining 显示剩余额度,X-Usage-Cost 显示本次调用的花费。GET /v1/usage 返回同样的数据,且免费。

未用完的点数可以结转吗?

每月点数不可以:它们仅限当月使用,每月 1 日重新发放。充值点数可以:它们会逐月结转,永不过期。

账户与 API 密钥

如何获取 API 密钥?

创建账户,确认您的邮箱地址并选择付费套餐,然后在控制台的「API 密钥」页面创建密钥。每次请求都以 Authorization: Bearer <key> 或 X-API-Key: <key> 的形式发送密钥。在 Free 套餐中,密钥用于 MCP 服务器(AI 智能体);REST API 仅限付费套餐。

为什么我的密钥只显示一次?

我们只存储每个密钥的哈希值,而不是密钥本身,因此之后任何人(包括我们)都无法读回它。请在创建时复制密钥。如果丢失,请撤销它并创建新密钥。

我的密钥泄露了,该怎么办?

在「API 密钥」页面撤销它。它会立即失效,您的其他密钥不受影响。然后创建新密钥并更新您的应用。

可以有多个密钥吗?

可以。付费套餐对密钥数量没有限制,也不额外收费,因此您可以为每个应用或环境各创建一个。同一工作区的所有密钥共享其点数和速率限制:只有点数需要付费。在 Free 套餐中,密钥用于 MCP 服务器(AI 智能体);REST API 仅限付费套餐。

我忘记了密码。

请使用重置密码。我们会通过邮件向您发送一个 15 分钟内有效的链接。

可以删除我的账户吗?

可以,在控制台的「设置」中操作。如果您使用的是付费套餐,请先在「账单」中取消。账户删除后,您的密钥将失效,已保存的看板、收藏和追踪的品牌也会一并删除。

AI 智能体与 MCP

什么是 MCP 服务器?

一种让 AI 智能体无需您编写代码即可使用同样数据的方式。将您的助手连接到我们的 MCP 服务器,它就能把搜索店铺、商品和广告、为您做竞争对手简报或关注某个品牌,作为自行调用的工具来完成。请参阅AI 智能体。

我的套餐包含 MCP 服务器吗?

Starter、Pro 和 Business 套餐包含此功能。Free 套餐还包含 MCP 服务器:每月 150 点,每分钟 10 次请求,每次搜索返回前 10 条结果。您使用同一个 API 密钥,工具调用按返回的结果计费,从同一份每月点数中扣除。

哪些 AI 工具可以使用它?

任何支持通过 streamable HTTP 连接远程 MCP 服务器并可自定义请求头的客户端,例如 Cursor、VS Code 和 Claude(通过 mcp-remote),以及各类智能体框架。配置代码片段请见 AI 智能体页面和您的控制台。

智能体会不会误删我保存的数据?

删除、移除或归档内容的工具,以及分享广告、看板或收藏夹的工具,只有在调用时附带明确确认才会执行,因此智能体必须特意请求确认。智能体保存的所有内容都属于其所用密钥对应的账户。

账单

如何计费?

付费套餐以 EUR 计费,可按月、按季或按年:订阅时由您选择,按季或按年套餐每月更便宜,每次支付 3 个月或 12 个月的费用。您的 API 和 MCP 点数仍每月重置。付款由 Stripe 处理;我们从不查看或存储您的卡号。

可以更换或取消套餐吗?

可以,在控制台的「账单」中操作。升级立即生效,并按比例计费。取消后,您的套餐会保持有效直至已付费周期结束,然后转为 Free 套餐。您的密钥、看板、收藏和追踪的品牌都会保留:您仍可查看看板和收藏;一旦选择付费套餐,您的密钥、分享链接和品牌追踪即可恢复使用。

我的发票在哪里?

在「账单」的「管理账单和发票」下。您也可以在那里更新付款方式。

可以退款吗?

我们会对误扣的费用(例如重复扣款)、尚未使用额外请求的误操作升级,以及因我们的原因导致服务长时间不可用的期间进行退款。请在扣款后 14 天内提出申请。我们不对未使用的时间或未使用的请求退款。完整条款请见退款政策。

我需要的额度超过了最大的套餐。

在定价页面定制您自己的套餐:每月 5,000 至 1,000,000 点,并按需选择速率限制和密钥数量。如需超过 1,000,000 点,请联系我们并告知您预计的用量,我们会与您一起制定方案。

还有其他问题?

给我们写信,会有真人为您解答,通常在一个工作日内回复。