Un código de descuento es un código corto que reduce el precio al pagar. Los tipos más habituales son un porcentaje de descuento, un importe fijo de descuento, el envío gratis y las ofertas de tipo 2x1. Shopify admite códigos de descuento y también descuentos automáticos que se aplican sin código.
Los códigos son útiles porque se pueden rastrear y dirigir. Puedes dar un código a los nuevos suscriptores, otro a la audiencia de un creador y otro a los clientes inactivos, y ver exactamente qué ventas trajo cada uno.
- Úsalos con un objetivo: un primer pedido, una recuperación, un lanzamiento o unas rebajas de temporada.
- Fija límites: una fecha de fin, un uso por cliente o un importe mínimo de pedido que aumente el AOV.
- Opta por el envío gratis o un regalo con la compra cuando un porcentaje de descuento recortaría demasiado.
- Comprueba primero tu margen: un descuento del 20% en un producto con un margen bruto del 40% reduce a la mitad el beneficio bruto de esa venta.
Errores habituales: hacer descuentos tan a menudo que los clientes esperan al siguiente código, y que los códigos acaben en webs de cupones. Los códigos únicos de un solo uso ayudan con ambas cosas.
Para ver con qué frecuencia la competencia lanza promociones y para qué eventos hace descuentos, filtra por tipo de promoción y evento en la Biblioteca de emails.