Una serie di benvenuto è il flusso email che parte quando qualcuno si iscrive alla tua lista, di solito tramite un modulo di iscrizione o un pop-up sul tuo negozio. Spesso è un insieme di poche email distribuite nei primi giorni o settimane.
I nuovi iscritti di solito sono più interessati subito dopo l'iscrizione, quindi la serie di benvenuto è una delle tue migliori occasioni per trasformare un visitatore in un primo acquirente, e per fissare le aspettative per ogni email successiva. Una struttura semplice:
- Prima email: ringrazia e consegna subito ciò che hai promesso, come un codice sconto o una guida.
- Email intermedie: racconta la storia del marchio, mostra i prodotti più venduti e condividi recensioni o foto dei clienti.
- Ultima email: ricorda l'offerta prima che scada.
Errori comuni: una sola email invece di una serie, inviare l'offerta in ritardo e continuare a proporre lo sconto sul primo ordine dopo che l'iscritto ha già acquistato. Interrompi la serie o dividila in rami appena qualcuno ordina.
Nella Libreria email di SellWinners puoi filtrare le email di benvenuto e vedere come gli altri marchi avviano il rapporto con i nuovi iscritti.