Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026
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Annullamento
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Quando rimborsiamo
- Ti è stato addebitato un importo per errore, ad esempio un addebito doppio.
- Il Servizio è rimasto non disponibile per un periodo prolungato per causa nostra, e non hai potuto usare il tuo piano.
- Sei passato per errore a un piano superiore e non hai usato i crediti aggiuntivi del piano superiore.
Contattaci entro 14 giorni dall'addebito ed esamineremo rapidamente la tua richiesta. I rimborsi approvati vengono riaccreditati sul tuo metodo di pagamento originale tramite Stripe, di solito entro 5-10 giorni lavorativi.
Non viene concesso alcun rimborso per un account bloccato o chiuso per violazione dei nostri Termini di servizio, ad esempio per l'accesso automatizzato al sito: il suo abbonamento smette di rinnovarsi e termina con il periodo già pagato, e il tempo e i crediti non utilizzati non vengono rimborsati.
Come richiederlo
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