User-generated Content (UGC) sind Inhalte über ein Produkt, die von den Menschen stammen, die es nutzen: Bewertungen, Fotos, Unboxing-Videos und Erfahrungsberichte. In der E-Commerce-Werbung umfasst der Begriff auch Videos, für die Marken Creators bezahlen, damit sie sie im gleichen lockeren Stil aus der Ich-Perspektive drehen.
UGC funktioniert, weil es wie die Beiträge aussieht, durch die Menschen ohnehin scrollen, und sich eher wie eine Empfehlung als wie eine Anzeige anfühlt. Es zeigt das Produkt in einer echten Umgebung und beantwortet Fragen, die eine polierte Studioaufnahme offenlässt.
- Briefen Sie Creators zum Problem, zum wichtigsten Nutzen und zum Hook, aber lassen Sie sie in ihren eigenen Worten sprechen.
- Bitten Sie um mehrere Hooks und Versionen jedes Videos, damit Sie sie testen können.
- Nutzen Sie echte Kundenbewertungen und -fotos auf Produktseiten ebenso wie in Anzeigen.
- Lassen Sie sich die Nutzungsrechte schriftlich geben, bevor Sie das Video eines Creators als Anzeige schalten.
Häufige Fehler: Skripte, die so starr sind, dass das Video trotzdem wie eine Anzeige klingt, ein einziger Creator für alles und bezahlte Inhalte, die als unbezahlte Bewertung ausgegeben werden. Halten Sie sich an die Kennzeichnungsregeln jeder Plattform und jedes Landes.
Um zu sehen, wie Marken in Ihrer Nische UGC einsetzen, durchsuchen Sie die Anzeigenbibliothek nach Videoanzeigen und lesen Sie deren Transkripte, oder sehen Sie im Marken-Tracker nach, welche Partner Anzeigen für eine Marke schalten.